Nos Services de Conciergerie pour un Séjour Inoubliable à Lyon
Profitez de logements uniques, accompagnés d’un service de proximité et professionnel (support, check-in autonome, linge de maison, etc.).
Services pour les Voyageurs
Entrée Autonome personnalisée
Arrivez tardivement et profitez d’un check-in simplifié avec des instructions claires pour récupérer les clés et les informations essentielles pour un séjour agréable.
Check-out simplifié
Processus de départ facile avec des instructions claires pour votre sortie, vous permettant de partir en toute tranquillité.
Service Internet Haut Débit
Profitez d’une connexion internet haut-débit pour rester connecté durant votre séjour.
Support 7j/7
Assistance disponible chaque jour pour répondre à toutes les questions ou préoccupations durant votre séjour à Lyon.
Services supplémentaires
Offres de services telles que le nettoyage supplémentaire, la location de linge, le départ tardif, et l’arrivée anticipée pour un confort optimal.
Pourquoi choisir Kozy conciergerie ?
Choisissez Kozy Conciergerie pour un séjour confortable, un service fiable et bien plus encore !
- NConnexion Internet Haut Débit Incluse
- Nkit de bienvenue
- NCuisine "prête à vivre"
- NLinge de bain & de maison fournie
- NAssistance 7j/7 et 24h/24
- NLogements équipés et vérifiés.
- NUne qualité de service hôtelière
- NPaiement sécurisé et sans frais.
Une question sur nos services de
conciergerie ?
Comment réserver un logement avec Kozy Conciergerie ?
Pour réserver un logement, visitez notre site web où les frais sont généralement inférieurs à ceux de plateformes comme Airbnb ou Booking.com. Sélectionnez votre destination et les dates de votre séjour, puis suivez les instructions pour compléter votre réservation. Vous recevrez une confirmation par email.
Quelles sont les options de check-in et check-out ?
Le check-in standard est à 16h et le check-out à 10h. Vous pouvez avancer votre heure d’arrivée ou retarder votre départ via un lien envoyé après votre réservation, moyennant des frais supplémentaires selon disponibilité.
Quels types de propriétés sont disponibles à la location ?
Nous proposons une variété de propriétés bien situées et stratégiquement placées pour répondre à vos besoins, allant des studios pour voyageurs seuls aux maisons spacieuses pour les groupes.
Que faire si j'ai un problème avec mon logement ?
Si vous rencontrez un problème, contactez notre service client disponible 7j/7. Nous nous efforcerons de résoudre le problème rapidement et efficacement.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Les annulations et modifications sont possibles selon les termes de votre réservation. Pour plus de détails sur la politique d’annulation ou pour modifier votre réservation, veuillez consulter votre confirmation ou nous contacter directement.
Kozy Conciergerie accepte-t-elle les animaux de compagnie ?
Certaines de nos propriétés acceptent les animaux de compagnie. Veuillez vérifier les détails de la propriété lors de la réservation ou nous contacter pour plus d’informations.
Y a-t-il des frais supplémentaires que je devrais connaître ?
Tous les frais, y compris les taxes applicables comme la taxe de séjour, sont clairement indiqués au moment de la réservation. Il n’y a pas de frais cachés.
À quoi sert la taxe de séjour ?
La taxe de séjour, collectée pour le compte de la municipalité locale, contribue à financer les services touristiques et l’entretien des infrastructures locales. Cette taxe n’est pas destinée à Kozy Conciergerie.